Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.

Tiempos de entrega estimados

Los tiempos indicados son estimaciones y pueden variar por factores externos como retenciones en aduana, condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en todo momento.

Retrasos y situaciones especiales Si tu pedido supera el tiempo estimado de entrega, contáctanos a mabel_12_1@hotmail.com y haremos seguimiento con el transportista. No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por aduanas u otros factores externos.

Pedidos no entregados Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta proporcionada por el cliente, los gastos de reenvío correrán por cuenta del comprador.